天津市明白个公红桥区伊娜卡化妆品商行

1.发货方式及到货、发货时间

发货方式

小件货（总重在20kg以下）基本发快递，我们合作的快递公司有：中通、韵达快递，这三个快递不到的客户请联系客服更换其他快递或者发货运，并补拍运费；

重货（总重在20kg以上）基本发物流，我们合作的物流公司有：德邦、佳吉，客户也可以指定其他物流公司，发物流运费基本到付，我们只收取5元一件的送货费；

到货时间

快递到货时间一般为2-5天，偏远地方到货时间约为6-10天；

物流到货时间一般为3-10天。

(如果您的货物在我们发货后10天还没有收到，请联系我们客服，我们竭诚为您服务，以确保货物能尽快到达您的手中。)

发货时间

正常情况下，周一至周六14:00前拍下并付款的商品我们会当天或者隔天发出，14:00以后拍下的商品次日或者后日发出（周日不发货，在周日拍下并付款的商品，我们统一在周一进行发货）。

对于暂缺的商品发货时间为拍下后3-7天内发货，请您耐心等待。

2.签收

收到货物后，请务必当面拆开验货，我们有随货清单，请检查包装是否完好以及产品本身是否有破损，产品数量是否正确，确认无误后再签收（如果您无法本人签收，请务必交代您的家人或者同事，当场确认无误后再签收，有问题请随时联系我们，我们竭诚为您服务）。

特别声明

本公司有很严格的物流发货团队，客户的订单都是经过多个流程确定无误之后发出，一般不会出现问题的，但因为网购的特殊性，请客户务必遵守签收规则，避免给客户带来不必要的麻烦。